改變是痛苦的

by 夏夏
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嗨嗨,你最近有改變嗎?

小時候很喜歡改變,對於新東西新事物總會感到好奇與新奇。
但長大後,改變通常伴隨著新的任務和挑戰。
還有痛苦。

如果在公司,一聽到要改變,通常會往壞的地方去想。
除非有明文說要將某個積弊許久的事物改掉,不然我們可能已經很難把「改變」兩個字,往好的方向去思考。
如果你聽到改變這一個詞,心裡還會是有期待與興奮的話,應該要恭喜你,並記得要好好珍惜這樣的心情。
改變總會到來,不論我們自己,還是環境。
至於哪個先到,就比較殘酷了。

如果是我們自己意識到改變,通常會好一點,因為時間可以自己安排,進度可以自己掌握。
像是認為自己的身體狀況不好,想改變飲食習慣,而不是因為生了病,被迫某些東西不能再吃了。
像是覺得自己能力不足,想改變學習狀況,而不是因為被公司嫌棄,被迫要學新東西與成長。
像是希望公司有更多元的競爭力,因此發展了不同的業務,而不是因為疫情,被迫只能往線上發展。

關於改變,都是痛苦的。
或許改變的結果是好的,但這改變不了,改變過程的辛苦與痛苦。
畢竟能躺著就不想要站,人的行動邏輯,是以最低資源生存即可,能不動就不動。
可惜,世界在變,資源有限,我們總是會需要改變。

記得我曾在以前公司服務時,當時決定要改門市的菜單時,馬上收到許多門市夥伴的抱怨。
包括為什麼要改?這樣我們很難記耶,老客戶會看不懂,我們已經習慣這樣介紹了,這版本很好看很習慣啊。
但就是因為有許多新客不熟悉,還有外國客人的增加、新品項的增加等,所以才需要做一次全面改版。
當時設計好新菜單,只花了不到一個禮拜,但是解釋為什麼要設計新菜單,以及設計完的溝通說明新菜單的好處,就花了快兩個月。
以致於後來每次要改菜單,我們自己都會先再三考慮與確認,也讓每個改變更慢了。

組織越大、越久,改變就會越辛苦、痛苦,讓人想哭。
於是內部沒人想變,外部一直在變,最後我們變不了,就成為被遺忘的那個。
我們也想兩人世界永遠不變,可是年紀會變、生活條件會變、心情也會變。
大家都想公司能一直不變,可惜薪水要求會變、工作疲憊感會變、外在市場競爭會變。
組織裡大家都好好的,相安無事,可惜別家公司會變,新對手會出現,別人的創新會改變世界。
這些故事並不陌生,只是改變真的太痛了。
痛到即使我們都知道要趕快改,還是寧願放著被改。

有一些擔任企業老闆主管的朋友,看到我發一些關於管理的改變文章時,都會跑來問我。
為什麼能改這麼快,又或者是怎麼做到這些改變,而夥伴們又都能夠接受的呢?
簡單說,就是為什麼能做到改變得好像不痛?

事實上,當然痛啊,心痛啊、身痛啊、臉痛啊,每次改,都全身痛到想哭,也真的哭。
那些痛,就是身為組織負責人應該要承受的痛。
我們也不想改,但我們不先痛,怎能讓說服別人這樣的痛,是有價值與意義的呢?
總有人要站在第一線,總有人要去做第一次,總有人總有人……誰最在意,誰就當那一個人。
你在意感情,你就先為相處模式做出改變;
你在意公司,你就先為制度策略做出改變;
你在意社會,你就先為投入社會制度做出改變……
我們不怪那些不改變的人,因為每個人都有自己在意的事,等遇到他們自己在意的事,他們就會成為那件事的第一人。
只要你先在意,別人可能會跟著在意,你就找到了夥伴,你就有了團隊。
你在意,但別人不在意,那你就可以分辨,誰是能夠走長久的人,誰會是另外一條路的人。

改變會痛苦,但因為在意,痛苦就可以忍耐。
我們當然也不知道,之後的未來,到底會如何。
但我們會把我們在意的事,變成值得期待的事。
變成大家都會在意的事。

文章出處:文案的美電子報