職場有沒有真友誼?

by 夏離
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因為 Covid-19 疫情的緣故,許多人都經歷一段遠距工作的日子,台灣的情況算好的,從 2021 年 5 月疫情大爆發後,多數人遠距工作的日子不到一年,工作模式都能恢復到疫情爆發前的狀況。與南非的朋友聯繫時,疫情讓她有近二年的時間都在遠距工作,少了跟同事的互動,活潑的她覺得自己對工作的熱情銳減了許多。

可以遠距工作的話,我們為什麼要出門上班呢?每天在交通顛峰時間通勤,到達同一個地點工作,工作八小時後一起下班,再於顛峰時間裡通勤,回到溫暖的家,隔天再繼續重複同樣的模式,如此周而復始著。

為什麼不能像疫情期間那樣,大家都在家工作、遠距上班呢?節省的交通通勤時間可以多睡一點或做其他的事。為什麼要大費周章的集合一群人在同一個地點集合工作、再各自回家呢?

因為人除了基本的生理需求之外,還有社交的心理需求,這樣的需求並非只存在於需求層次之上,而是幾乎每個人都共同需要的。當我們集合在同一個地點工作時,與同事間的互動往來,便可以滿足社交的心理需求。

遠距工作雖能達到工作效益,但在社交的心理需求上的供給顯得薄弱,就像我的南非朋友,覺得工作熱情在消退中。既然職場可以滿足人們對社交的心理需求渴望,那麼職場有沒有真友誼呢?

類友誼的職場關係

什麼是同事?我覺得,同事是一群因為工作而一同做事的人,彼此間是共事關係,是為了組織成果而合作的關係,從來就不是朋友關係。但某些情況產生的關係,常常讓人覺得那是友誼關係,比如說:

擁有共同敵人時

在老闆很機車、客戶很難搞這類外力特別艱困的時候,同事間的內在凝聚力會變強。大家一起抱怨共同敵人,可以產生相當強大的療癒效果,彼此間的凝聚力會比送禮互惠,更加強大。

在面對共同敵人的情況下,同事間的凝聚力會讓人產生友誼的錯覺,說穿了只是抱團取暖的關係。

具備共同目標時

當同事間一起進行某項專案或企劃,過程中容易讓人覺得彼此是友誼關係,其實彼此只是戰友關係。

必須選邊站時

這種情況很常出現在具有小圈圈文化的職場裡,特別是新人。當新人加入這間公司時,面對眼下完全陌生的環境,此時有人特別熱情、頻頻釋出善意,也會讓人產生友誼的錯覺,但那只是小圈圈自己人的關係。

這些情況,會讓人覺得自己與某些或某位同事特別友好,若再加上彼此背景條件雷同,比如:已婚人士、與公婆同住、小孩年紀相仿、單身族、隻身在外的住宿者、貓奴 / 狗奴才…等,彼此間的情誼就會大力發酵。

然而一旦出現利益衝突的關係時呢?原本的取暖關係、戰友關係及自己人的關係是否還能存在呢?

上述這些情況,不單單出現於職場,在共學的領域裡也會發生。也就是說,只要有利益衝突,就沒有真正的友誼,這很現實,也是人性。

當昔日戰友成為主管…

Tina 初進公司,對 Lisa 的印象相當深刻,因為 Lisa 是第一個主動對 Tina 釋出善意的人,相較其他同事有距離的點頭示好,Lisa 顯得熱情許多。她們倆是部門裡唯二的的已婚婦女,不僅小孩年紀相仿,連宗教信仰也都相同,除了工作上相處愉快,私下在年節祭祀的供品準備上,兩人會互相幫忙採買,假日時二個家庭還會一起進行親子活動,情誼好得就像閏密一般。

一年後,因為公司組織改組的緣故,Lisa 被指派為部門組長,成了 Tina 的主管。對於此事 Tina 並不掛懷,對她來說她的年資遠遠低於 Lisa 的年資,Lisa 比她早升遷是理所當然的事。

但 Lisa 對 Tina 開始保持距離。過去無所不談的她們,讓 Tina 知道太多 Lisa 的內心事,比如曾經一起罵過擁有 Lisa 升遷決定權的主管、挑剔過公司的福利制度,甚至曾在工作不順時打開人力銀行履歷尋找新出路…,這些過往成了 Lisa 心頭疙瘩,讓她對 Tina 有了戒心。

部門成員流傳著八卦,Tina 是新官 Lisa 的心腹,同事們紛紛提防著 Tina;而 Lisa 為了部門間的氛圍,也為了攏絡下屬的向心力,特意疏遠 Tina,甚至開始找碴…

結語

職場上的朋友,更因為彼此競爭有限資源,在利害交關時,難免會做出某些選擇。黎茲.瑞安( Liz Ryan )在美國《BusinessWeek》2012 年 6 月刊文中指出,現代人的工時拉長,很容易在職場中尋找友誼,而這樣的職場新關係,就叫「Frenemy」(朋友 Friend + 敵人 Enemy = 組合字 Frenemy )。

瑞安指出,Frenemy 是一個你願意花時間和對方相處、談得很投契,而且在工作上可以依賴,但是,卻不能完全信任的人。因為對方可能前一天還和你談笑風生,隔一天卻扯你後腿。 Lisa 與 Tina 就是一個實例。

一天 24 小時裡,我們有超過 1/3 的時間投入在職場上,職場裡若無法滿足社交的心理需求,工作起來也很不快樂。職場裡沒有真友誼的事實,並不是叫我們對同事保持距離、冷漠相對,而是將重點放在工作上的合作關係,讓對方成為人脈網路的一份子。

我覺得,職場裡是有真友誼的,只是難以存活於同一職場間,盡管如此,對共事的人予以真心相待還是必須的。工作並非人生的全部,有一天彼此不在同職場了,便能蘊釀出真正的友誼,要問問自己的是:那時的我們還願意花心思經營與對方的友誼嗎?

當利益關係不存在時,所謂的友誼通常也隨之消近。那時候才能真正印証,過往的情誼是否是真友誼。

你覺得職場裡有沒有真友誼呢?快來與我分享吧~


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