淺談外送員的安全保障

by 夏離
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記得3~4年前跟好友 Annie下午茶閒聊時,話題談到近期用錢錙銖必較的經濟狀態,她提及:「我都想去外送平台兼差外送了。」話鋒一轉又說:「奇怪!據我所知大多數的日子都不寬裕好過,為了房貸、車貸、生活費還有小孩的學費、才藝補習費,都在的收入都是捉襟見肘的,怎麼會有人肯花2、30 元甚至5、60 元的外送費叫外送呢?那跟餐費相較起來,是高達 2、30 %的手續費呀!」

今晚我想來點…………

年逾不惑之年的我們,面對上有老、下有小且還在養房養車的階段,若是加上退休金提撥項目,花個錢總要再三思量,對於花錢叫外送這樣的行徑,自然是無法理解叫外送的人在想些什麼…

然而經濟供需法則說明了一切,即便我們覺得花錢叫外送是讓人匪夷所思的舉動,但有需求才會有供給、有需求的供給才能繼續,不過才幾年時光,出門四處可見外送員的蹤跡。特別是新冠肺炎疫情的緣故,外送員人數是不減反增,除了大家盡量不出門而增加了外送需求,不少外送員則是原來正職收入受到疫情影響變少而加入兼職或轉職的行列,小八就是一例,白天上班,下班後則兼職麥當勞外送。

前陣子外送途中,小八為閃避犬隻而摔車送醫住院,好在沒有腦震盪,經監視器查看也找到犬隻的主人,機車的維條費及他的住院醫療費用都可以得到賠償,算是不幸中的大幸。事後問了小八:「你的機車有投保營業用第三人責任險嗎?」小八一臉茫然(這不意外,多數人對於自己的投保內容都是一知半解的)。

在經查詢後得知,小八的機車只有加保一般的第三人責任險,沒有營業用附加條款,這樣因外送產生的車禍事故,是會被除外不理賠的。

外送員的保險怎麼規劃呢?

第一個當然是跟己身最重要的意外險規劃,以外送員的職業等級屬第二類,以下圖來說,一年只要 3,459 元(一天不到 10 元)即可擁有 300 萬元的意外險保障/意外住院日額 2,000 元/限額50,000元的意外醫療實支實付…等保障。

淺談外送員安全保障

這份意外險是全年都有保障的,不限定於外送過程,也不限定於車禍事故。舉凡保乎「外來+突發+非疾病+非自願」這四個要素而產生的事故,皆可申請理賠。

在此要另外提醒,大多數人在保險規劃時通常會附加規劃意外險及意外醫療,倘若投保時職業不是外送員,在從事外送員工作時(無論是專職或兼職)都要記得跟保險公司提出職業變更申請,事故發生時才不會有無法全額理賠的狀況發生喔!

其次便是自用機車除了任意第三人責任險之外,一定要加保「營業用附加條款」,如此在外送時發生的車禍事故,對於第三方人身造成的損傷才不會讓自己吃不完兜著走。

因為外送服務讓生活增添許多便利性,我就曾在收聽某自媒體 Podcast 節目時,聽見對講機響起:「XX先生,你的外送來了。」等 Podcast 錄好,就有餐點可以享用,甚好!特別是雨天出門不便時,或者家裡有幼兒不好外出覓食,外送服務就能很便利地為我們解決用餐需求。

小時候常聽見:「馬路如虎口」在現在交通工具泛濫的時代,川流不息的車陣暗藏危機,為了人身安全,外送員切記勿貪快、勿違規;而使用外送服務的人們也多點包容心,體諒外送人員的辛苦,不要為了一分半秒的時間差就給予負評或大聲咆哮外送人員,相信對於外送人員的安全會有很大的加分!


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