《創意,從計畫開始》為什麼怕麻煩的人更需要工作計畫?

by 夏離
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書本副標「最重要卻沒有人會教你的工作計畫教科書」,吸引了我的注意力。這類工作計畫的書現在較少讀,不是不感興趣,而是過去讀了很多關於這類主題的書。工作計畫教科書?我好奇它可以教我什麼。

《創意,從計畫開始》
創意,從計畫開始
水野學著,林貞嫻譯,時報出版

這樣真的可以嗎?

一翻開書,前幾頁的相片是作者水野學的專案成品,原來他是熊本熊的設計者。他為什麼會設計熊本熊這隻吉祥物呢?委託設計案的人是什麼想法呢?

原來,這個設計案最早的委託並不是「為熊本設計一隻吉祥物」,而是熊本公部門有個「向全世界宣傳熊本」的行銷方案,他們委託 good design company ,希望設計「熊本驚奇」商標用來貼在熊本特產或伴手禮上,藉此宣傳熊本。

如果你是接下此案的人,你會怎麼做呢?如果是我,我會直接著手設計呈現熊本特色的商標,完全不會質疑在伴手禮或特產上貼上「熊本驚奇」商標貼紙,是否可以發揮宣傳熊本的效果。

水野先生說,接到委託的第一步是要提出懷疑——這樣真的可以嗎?他想像著,當兩手抱著貼有熊本驚奇商標的西瓜或哈密瓜,真的會有「熊本真好,熊本的食物真好吃」的效果嗎?

日本觀光局官方網站陳列熊本的特產,有牛肉、凸柑、竹藝、陶器、鑲嵌工藝及熊本燒酌,我試著想像這些商品貼上「熊本驚奇」商標,的確有宣傳熊本的作用,難怪委託人會將焦點放在「熊本驚奇」商標的設計上。

但再進一步想,這些特產來自民間企業,他們本來有自己的商標及宣傳,加上「熊本驚奇」的商標,無異是得到官方認証的肯定,造成的結果可能是企業間角逐官方商標的惡性競爭。若是大家都貼本「熊本驚奇」商標,又難以突顯自家商品的特色。商標是最好的宣傳方式嗎?若不是,除了商標之外,還有沒有別的方式向全世界宣傳熊本呢?

回到水野先生的提問,他想像著,當兩手抱著貼有熊本驚奇商標的西瓜或哈密瓜,真的會有「熊本真好,熊本的食物真好吃」的效果嗎?這個問句極有畫面,而畫面會吸引注意力的,是兩手抱著特產的那個人,其次才可能是特產上的商標。

水野先生想,與其貼上商標貼紙,有個代言說不定比較好。但他想不出什麼適合的「人物」,便考慮要設計吉祥物,既然是熊本,那就選擇熊吧!此時,他才開始著手繪圖,向客戶提案。

委託案一開始對不是「設計吉祥物」,最初的企劃也看不出熊本熊的影子,最後熊本熊成功地向全世界宣傳了熊本。我的朋友就有人是熊本熊迷,九州熊本也因此成了她最愛的日本城市。

怕麻煩的人更需要工作計畫

問一些不做工作計畫的人,他們的共同點是,覺得工作計畫很麻煩。「做就對了,想那麼多幹嘛?」、「想都是問題,做才有答案。」、「計畫趕不下變化,一邊做再一邊調整吧!」…這些言論你是不是也很熟悉呢?

《創意,從計畫開始》提到:如果因為覺得「思考工作計畫的細節好煩喔,想到什麼就做什麼吧!」而開始工作,效率會變得很差,因為周圍的不會跟著動起來。少了事前溝通,團隊會像多頭馬車,會不斷出現需要重新溝通協調的情形。

什麼是工作計畫呢?水野先生為工作計畫下了個定義—— 「工作計畫」其實就是「例行公事化」。

也許你會說,那不一樣,我的工作是xxxx型態,沒辦法將工作內容例行公事化。關於這一點,水野先生說:「不管是多麼不一樣的案子,核心都是一樣的;即使表面上看起來不一樣,工作的骨架和本質全都一樣。頂多有些突發狀況,但多半不出預料之內。如果能將各種狀況都變成例行公事,每天就能安穩度日,只要能不慌不忙地處理好眼前該做的事,工作就能順利進行,讓工作徹底完成。也正因為將每次的工作都當成例行公事處理,才會產生更好的東西或更有趣的想法。」

時間是凌駕一切的王者

我是藝術、設計、無中生有這類創作領域的門外漢,對這個領域的刻板印象是,從事這類領域創作的人得要有天賦,而那個天賦就是「靈感」。鳳小岳在台劇《華燈初上》1飾演的電視編劇江翰,總在截稿前菸不離手的閉關創作。看到那一幕我想著,是他習慣壓底線,還是靈感總跟他捉迷藏?

水野先生是 good design company 負責人,工作內容離不開創意設計,對於這類需要靈感的工作,我想時間想必是很大的壓力來源吧!但他說:「 因為生命有限,任何計畫才都需要有結案期限。」

那麼,在結案期限與創作品質間,他要如何取捨呢?水野先生的看法是,遵守時間規定比想做出好東西更重要。他說,人之所以會拖延,都是因為少了「時間」這個治具。所有工作之所以能順利進行,都是因為有時間的限制。

所以,即便截此日到期時仍不滿意作品的呈現,還是得要交出作品。這並不是說趕在時間截止前草率的應對,而是訓練自己在有限的時間內,產出有質感的作品。有了時間這個治具,團隊才能銜接彼此的進度。

這段言論由創作人手中說出,讓我挺意外的。一反我刻板印象,過去我以為創作者要對作品滿意後才會發佈,原來在他的創作生涯裡,時間是凌駕一切的王者。

此時想起我那三天打漁、五天曬網的網誌更新,是時候將「時間」這個治具安排在文字創作歷程內了。

結語

《創意入門》2提到,在人工智慧發達的現代社會,所有問題都能立刻找到「正確解答」,但為了找到更好的答案,以及孕育出「更好的提問」以便找出好答案,創造性絕對不可或缺。如果自己是個缺乏創造性的人呢?要如何讓自己學會「更好的提問」呢?這是我喜歡水野學這本《創意,從計畫開始》的關鍵。

前述熊本熊的故事,最大關鍵來自水野先生的第一個提問——這樣真的可以嗎?而不是在不提出任何疑問的情況下,完全依指示做事。接著發揮想像力,讓自己多想一點、想遠一點、想深一點。別人想不到的卻被你想到了,這就是創造性。

除了想「這樣真的可以嗎?」,還可以再想想「做這件事的目的是什麼」。不要怕麻煩,若因為怕麻煩就不經思索的直接執行,那只是做完工作,並非做好工作。

《創意,從計畫開始》作者水野學打破靈感、創意無法約束的想法,透過他經手的幾個案子,用實務經驗告訴讀者,為什麼怕麻煩的人更需要工作計畫?工作計畫步驟中最關鍵的步驟是什麼?以及工作計畫如何幫助工作者提高工作效率。好讀又實用,與你分享。

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  1. 台灣的網路劇。由Netflix全球獨家上線,以三部曲形式釋出,每部各 8 集。 ↩︎
  2. 創意入門》,原野守弘著,張雅琇譯,基因生活有限公司 ↩︎