《50堂最療癒人心的說話練習》透過覺察情緒與認識自己,升級表達溝通的能力

by 夏夏
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獨角獸的靈感圖書館」是我現在每週必追的 Podcast 節目,每一集訪談最後都會有該主題的書單推薦,在溝通這個主題裡,曾寶儀的《50堂最療癒人心的說話練習》是推薦書籍之一,也因此與這本書結緣。

認識自己

在表達溝通之前,我們要先認識自己。透過好惡情緒的覺察,是了解自己很好的起點。在情緒中,找到觸動自己的因子,像是在自己喜歡的事物裡覺察喜悅,再練習將這份喜歡表達出來。

比如,很多人都喜歡「吃美食」,那麼就可以從「美食」開始練習表達。在對美食的表達上,我們除了「好吃,推推」之外,還可以怎麼表達食物的美味呢?

愛做甜點的霏霏試做黑糖冬瓜凍時,拍了相片傳給我,我看著相片,很直覺地聯想到龜苓膏,在那當中漾溢在嘴裡的味覺感受不是黑糖冬瓜的香甜味,而是微苦的滋味。霏霏說:「我剛煮好在試甜度時也有錯覺,覺得我好像在喝中藥。」這樣的對談過程,就能帶動我們產生更多聯想,讓味道更有畫面感。

建立關係

認識自己是很重要的第一步,因為我們表達溝通的對象是人,背後代表的意義是,我們想要跟對方建立起關係。越是能覺察自己、了解自己的人,就越能與自己或他人溝通。

同樣以「吃美食」為例,人們為什麼喜歡吃美食呢?當我們深入挖掘情緒時,就能更了解自己,對於美食的表達就不會停留在好吃而已。

曾寶儀在書中分享,她之所以喜歡吃美食,是因為喜歡食物被認真的對待,以及認真做食物的人。同樣愛吃美食的霏霏呢?

霏霏熱愛美食是朋友圈裡眾所皆知的事,除了愛吃,她也很喜歡做美食。回想她開始做美食時,是因為想讓自己可以開心的吃而不用擔心身材走樣。霏霏說:「我可不想因為愛吃美食而讓吃貨霏霏變成吃貨肥肥。」

愛吃美食這件事是不分老少的的,小到乳臭未乾的小娃,大至髮禿齒搖的長者,都有愛吃美食的人。自己做料理,從調味料、食材到烹調的方式,都可以有更健康的選擇。

為了讓容易過敏的幼兒及患有三高慢性疾病的長輩,可以盡情享受美食,霏霏在製作美食時特別用心的選材,讓無論老少都能沈浸在美食的愉悅裡。

常說自己不擅表達的霏霏,在美食中覺察情緒,透過抽絲撥繭,發現原來她喜歡製作美食並不僅僅是自己愛吃或想吃的更健康點,而是她的料理幫助了更多人不用壓抑嘴饞的慾望,可以大飽口福,這讓她覺得自己的存在更有價值感。

霏霏透過《50堂最療癒人心的說話練習》的引導,在自己喜歡的美食中覺察喜悅,進而發現自己的自我價值,與自己建立了良善的關係。現在的她變得更開朗有自信,且躍躍欲試的想要透過社群嘗試用文字來分享美食帶給她的愉悅感,這是屬於她自己的說話練習課。

細膩敏銳的觀察力

要把話給說好,細膩敏銳的觀察力是少不了的要點。我還沒聽過有哪個粗線條神經的人,會被人家讚美他會說話,能把話說好的,大多有敏銳的觀察力。

曾寶儀在「池上秋收稻穗藝術節」十週年活動會場上,她透過觀察、依循腦子浮現的想法,帶領觀眾進入五分鐘的沈澱,讓觀眾在這五分鐘的時間裡看看池上的天空、田野或自己的心,直到表演者上場。

這個橋段是並不是一開始擬定好的主持劇本,而是根據觀察的直覺湧現,觀眾們也意外地補捉到當下最感動他們的瞬間,也許是天空的雲朵、也許是搖曳的稻穗、也許是迎面撲來的微風…或者難得的安靜與沉澱。當躁動的心沉澱到與大自然同頻的時候,也是人的情緒最放鬆愉悅的時刻。

關於藝人主持人敏銳的觀察力這點,我自己有過一段經驗。大一學生會辦的迎新演唱會,邀請了姚黛瑋擔任主持,次年由我主辦的迎新演唱會,主持人通告正好敲到了姚黛瑋。活動開始前我跟她討論流程與活動細節,她問了我:「學校裡的樹是重新移植過了嗎?」

這一問,讓我驚豔於她的觀察力與記憶力,她不僅記得曾來過我們學校主持,還記得校園裡的大致景色。我好奇她怎麼做到的,她俏皮地說:「要做好主持的工作、把話說好,觀察力很重要。」那天活動的一開場,姚黛瑋就用「小樹都長高了…」來帶動活動氣氛,她雖然不是當時的當紅主持人,卻十分受到學校師生的青睞。

結語

在表達溝通上,我們許多人都常有一個錯覺,就是以為自己在釋出善意的溝通,實際上卻是在「說服」別人而不自知。

曾寶儀在許多採訪的過程中學到:「也許我無法完全認同對方說的話,但是我尊重對方的存在,也尊重對方的價值觀。我也不用覺得對方是在說服我,他只是在告訴我,世界還存在著另一種想法,而彼此可以相安無事。」

世界上有各式各樣的人,只要對他人對世界無害,我們無須去削減每個人的獨特性。真正好的溝通,是尊重彼此的獨特性,再一起找出共識,創造出雙贏的局面。

這本很有個人風格,文筆真誠有溫度,讀來相當流暢、不艱澀。書裡多半談的都是曾寶儀個人的故事,因為她在工作上的主要定位是主持人,透過分享主持工作的經歷來傳達說話能力的亮點,我覺得是很到位的。

其中有大半章節是談她在主持上的經歷,如果你的工作也需要主持能力,這是本不容錯過的職場工具書。


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