如何企劃?企劃其實是一種思考風格——讀《成為企劃人》

by 于真
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初讀《成為企劃人》1,以為這是一本專門探討企劃的書籍,實際閱讀後,發現它遠不止如此。這本書更像是一本工作哲學書,幫助讀者深入思考,探索各種決策背後的目的,無論是在工作還是生活中,皆能建立屬於自己的人生觀。

成為企劃人
成為企劃人》,李惠貞著,木馬文化

如何企劃:釐清目的

「釐清目的」是全書的核心主題,這不僅適用於企劃,更是有效溝通的基礎。

企劃其實是一種思考方法,是解決問題的方法,從這個層面來看,企劃跟每個人都有關係,任何人都可以從企劃思考受益。

成為企劃人

李惠貞指出,企劃即是溝通。在開口說話之前,我們應先問問自己,說這些話的目的究竟是什麼。家家(化名)在臉書貼文上說:

甲同事經常在工作中出錯。
某天,甲同事再次犯錯,乙同事對他說:「你為什麼每次都這樣?看看你犯了多少次錯!」

家家提醒乙同事:「你剛剛說『每次』,他真的每次都這樣嗎?當你這樣說時,你的情緒會特別激動,我只是想提醒你,你的言語正在影響你的情緒。」

乙同事的用詞不僅會影響自己的情緒,也會讓甲同事從自責轉為感到委屈,甚至引發憤怒。在雙方情緒高漲時,溝通的效果自然大打折扣。

乙同事可能只是想表達自己的不滿。情緒人人都有,過度壓抑反而會讓自己感到委屈。有一個方法可以讓事情順利進行,同時也能宣洩情緒,那就是問問自己:「表達情緒的目的是什麼?」

這個問題很實用,換句話說:「我說這段話的目的究竟是什麼?」或許我們會發現,自己說的話其實並無實質作用,只是為了宣洩情緒。無論是表達悲傷、不滿,還是數落對方的錯誤,這些話語對解決問題或維持關係並無幫助,反而只會增加內耗。

企劃是一種思考

當我們將重心放在思考上時,企劃便已經開始了。以「出書」為例,有人說他想出書,但當被問及出書的目的時,他可能會說:「沒有為什麼,只是想出書,出書本身就是目的。」這顯示出他僅僅是依循慣性思維,並未真正思考。

林志玲在《剛剛好的優雅》2自序中提到,她想寫一些東西,讓孩子感受母親曾經的經歷,「給孩子的禮物」便是她出書的目的。有些人出書是為為自己的故事留下紀念;有些人則視出書為自我價值的實現;有的人出書單純是想要變現賺版稅。因此,出書並非目的,而是實現目的的一種方式,不同的出書目的會影響整個過程中的各種考量。

許多職場活動隨著時間推移,逐漸成為「為辦而辦」的形式。例如,在業務單位,年中和年底的策劃會報除了檢視業績、展望未來及提出行動方案,是否還有其他主題值得深入探討?

以四年一次的奧運會為例,巴黎奧運會的開幕儀式就打破了過去總在室內舉行的常規。主辦方透過開幕儀式和比賽場地選定,讓世界各國更了解巴黎這座城市及法國這個國家。

同樣的問題還可以延伸到,為什麼要成立粉絲專頁?為什麼要公開寫作?為什麼要經營社群?一旦我們思考過這些問題,未來遇到困難或瓶頸時,就能迅速回到最初的發想,找到解決方案。

如何企劃:定義問題

企劃是解決問題的過程,而定義問題是重中之重。在社群中曾見到一段討論,有人問:「大家最近的粉專觸及率如何?」粉專觸及率下降是事實,多數版主可能會說不在意觸及率,那麼為什麼還要討論這個問題呢?

原來提問者的貼文是關於出版社贈書的閱讀心得,他覺得收了公關書就應該幫忙宣傳書籍,然而粉專的觸及率變差,讓他覺得對出版社有點不好意思。群友們於是討論如何提升觸及率,甚至有人提議用寫「廢文」的方式發文,因為廢文的觸及率比較高。

這讓我不禁思考,如果要解決觸及率問題,直接與出版社討論投放廣告是否更有效?再進一步思考,出版社如何選擇贈書對象?是以粉專追蹤數為主嗎?還是有其他考量?自媒體在面對公關贈書時,是否只有寫心得貼文這一種方式來宣傳書籍?這些問題其實都與觸及率無關。

至於用廢文方式寫閱讀心得的提議,只能說那是沒有經過深思的閒聊,是未經定義問題的直覺反應。廢文的定義是什麼?觸及率較高的廢文是否能真正提高購書率?只要問題定義清楚,討論自然會更精準。

《創意,從計畫開始》3提到熊本熊的誕生過程,最初他們被委託設計一款商標貼紙,貼在伴手禮或特產上來行銷熊本縣。水野先生則是重新定義了問題:商標貼紙能否達到行銷熊本縣的效果?若要達到行銷熊本縣的目的,是否有更好的方式?於是,熊本熊誕生了。

如何企劃:精準提問

什麼樣的問題才是好問題?李惠貞說,經過思考的提問都是好問題。最怕的是沒有思考或做功課,只想直接得到答案,這稱不上是提問。提問前的思考,以及讓問題明確且具邏輯性,都是十分重要的。

在菩薩寺舉辦的「AI與我們的未來」講座中,講者舉了一個例子。她對理工科背景的丈夫說:「你去幫我買 10 個包子,如果路上看到賣西瓜的,買一個西瓜回來。」丈夫出門後,果然看到了賣西瓜的,那麼,他最終買了什麼回來?

  1. 10 個包子
  2. 1 個西瓜
  3. 10 個包子與 1 個西瓜

答案是 1 個西瓜。為什麼不是 10 個包子加 1 個西瓜?講者認為丈夫沒聽懂她的意思,但丈夫的同事們卻一致認為,根據指令,只能選其中一樣,絕不會同時買回 10 個包子和 1 個西瓜。

有人抱怨 AI 難用,總是聽不懂他的指令。其實,AI 非常強大,如果你覺得 AI 「笨」,那可能是因為你的指令不夠清晰或缺乏邏輯性。這也凸顯了在 AI 時代,提問能力的重要性。

好的提問可以激發創意。《是你讓工作不一樣》4有個案例是: 小女孩問她的父親:「為什麼我不能馬上看你幫我拍的相片?」 這個問題最終促使了拍立得相機的誕生。

結語

人生如同一場尋寶旅程,而企劃能力正是我們手中的尋寶圖。這個過程需要我們對每一條路徑進行深思熟慮,確定哪條路通向我們的目標,哪條路需要什麼樣的資源,這些都需要透過細緻的思考與策劃。《成為企劃人》這本書,以心法為主軸,透過豐富的案例與深刻的見解,讓我們真正理解企劃的價值所在。

如果希望在工作與生活中更加有方向,不妨從現在開始,運用書中的思考方法,先問自己每一個決策的真正目的,並思考這個目的是否能協助我們找到更具體的行動方案。這樣的思考方式不僅能幫助我們做出更明智的選擇,還能讓我們在面對困難時,更加從容應對。

有人可能會認為,在每次說話和做事前都要先思考,這樣太累。然而,正如薩古魯所說,每個人都有選擇如何回應的自由。我們可以選擇主動思考,或者選擇隨興行事,但無論選擇哪一種,為自己的人生負責是我們不可推卸的責任。

就從閱讀《成為企劃人》開始,讓我們試著將書中的智慧應用到工作與生活中,成為自己生命中的尋路人。


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  1. 成為企劃人》,李惠貞著,木馬文化 ↩︎
  2. 剛剛好的優雅》,林志玲著,遠流出版 ↩︎
  3. 創意,從計畫開始》,水野學著,林貞嫻譯,時報出版 ↩︎
  4. 是你讓工作不一樣》, 大衛.史特、坦納機構著,許恬寧著,時報出版 ↩︎