史帝芬．柯維說，統合綜效的重點有二： 1.尊重人我殊異 2.尋求第三選擇

知己解彼這項習慣解釋了為什麼業務銷售人員只是銷售產品及提供服務，而專業顧問則是針 …

在人際溝通的過程中，「聆聽」是非常關鍵，但也是容易忽略的一環，它可以分為五個層次 …

品格是雙贏思維觀念的基礎，其中又以真誠正直、成熟、富足心態二大品格最為重要

黑幼龍先生在《走出一條不平凡的領導之路》一書裡有提及，領導力重要的六大支柱中其中 …

雖然令人恐懼的領導人是最不受歡迎的領導人形象，但在職場上這類領導人仍然很多，甚至 …