今天是股神巴菲特 92 歲生日。因為參加「2022年楊斯棓醫師有獎徵讀書心得活動」，在炎炎夏日裡拜讀了他畢生唯一授權傳記《雪球》，其中印象最深刻的金句段落是：
Buffett had told his children,
“It takes a lifetime to build a reputation and five minutes to ruin it.”
巴菲特曾告訴子女：
「建立名聲要花一輩子，但讓名譽掃地只需五分鐘。」
我想起了 L 君…
網路上眾多的 KOL 中，L 君的文筆是我非常仰慕敬佩的，更驚豔於他在正職工作中的創意，那投入生智慧的用心，更是我成為鐵粉的基石。
F 君是另一名自媒體，他作品並沒有特別吸引我的注意力，也就沒有刻意關注他。
某天，在 L 君的貼文裡看見他力推 F 君的一項知識商品，在 L 君的文字描繪下，我疑惑好奇著：「F 君的表現真有如此優異嗎？是不是我對 F 君的認識太淺薄了？」
L 君的貼文裡提到他也有買該知識商品，並陳述這個商品對他的幫助有多大。我心想：既然我仰慕的 L 君都有買這個商品，且對他頗有助益，那應該很值得入手。
殊不知，該知識商品的架構基礎到不能再基礎，L 君的創作水準遠遠凌駕於 F 君之上，說他買了該知識商品助獲益良多的真誠推薦貼文，就在我開箱該知識商品時幻化為華而不實的行銷文。
我開始留意 L 君關於「推薦」的文章， 總結出浮誇的結論。我一樣會看 L 君的創作，但已不再是他的鐵粉，關注熱切度減少了。既然釐不清 L 君的真誠度究竟有幾趴，便索性連他的作品也不再入手。
L 君的推薦成了篩選器，但凡我感興趣的作品，只有有 L 君推薦，下單速度便會減緩。一段時間觀察下來，發現 L 君向來擅用誇大的字詞，算是厲害的文案寫手。但即便文案吸睛，信任崩壞已是鐵一般的事實。
一年後，F 君推出新作品，我猜想著 L 君應該是推薦人之一，果不其然，我也終於明白，一切無關乎 F 君的作品水準，而是他們就是共推共薦的共同體。
黃大米曾在粉專上聊及廠商請她業配咖啡機及奶泡機，因為她不喝咖啡，拒絕該業配合作。即便鐵粉們留言說想買，但大米一樣不為所動，連奶泡機也沒開團。
我支持 KOL 業配開團，當流量能變現時，KOL 更能優雅地產出優質作品。但如若為了變現讓自己成為商業模式下的推手，一旦危及個人品牌的信譽，一切就是「回不去了」的下場。
最近很夯的韓劇《非常律師禹英禑》其中一幕金句台詞是：「世上最脆弱的是人心，尤其是在錢的面前。」也許 L 君並不是在妥協於金錢上，單純地只是想發揮影響力，讓推薦有成效。但在推薦時若沒有建立在真誠的基礎上、對推薦品有一定程度的了解上，久而久之受傷的，是自己的誠信。
世上最脆弱的是人心，尤其是在錢的面前。
韓劇《非常律師禹英禑》
在保險業務生涯裡，偶爾有客戶會問及：「妳有買嗎？」
無論有買沒買，我都會誠實告知。
保險是人生必須品，出生有健保，工作有勞保，種田有農保，軍人有軍保，公務員有公保，開車有車險，買房要有火險…，現在路上常見的電動自行車也正在研議立法納入保險中，無論人或物，都離不開保險。
但保險也是該量身訂作的，每個人對風險的承受度不同，扛負的人生責任不同，收入的多寡不同，我買的保險不見得適合你，你需要的規畫不見得是我必要的。
在商品說明時不誇大，無論交易成敗與否，都是一段良好的行銷關係。如若在商品說明時無法與客戶取得一致的頻率，當下好好的都沒事，但「有事」的風險因子也跟著埋下。
在巴菲特生日的這天，借用他告誡子孫的叮囑，除了閒聊一段信任感崩壞的關係，也是戒之慎之，讓自己在金錢面前，還能保有自己良善的人性。
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