在這個講求效率與績效的時代，人脈是否真的還有價值？我的答案是肯定的。不過，真正有價值的人脈，不是靠認識多少人堆疊出來的，而是靠一份真誠、熱情與長期互動累積而成。
從讀書會開始的緣分
知道吳家德老師這個人，是四年前的讀書會機源。
當時我在公司裡辦了個晨鳥讀書會，部門主管說：「要讀書，就讀一些跟業務行銷有關的書。」我去書局晃一晃，看見《觀念一轉彎，業績翻兩番》1，書名明顯可見與行銷有關，加上作者吳家德的金融業背景，及白話好讀的文字，於是選中它做為讀書會選書。
數位時代的人際挑戰
2021年出版的《不是我人脈廣，只是我對人好》2 ，延續了前一本書的精神，更深刻點出人脈背後的心法。
想要有亮麗的業績，人脈的拓展是必要的功夫。然而，由於數位時代的社交平台興起，年輕人逐漸習慣線上交友的模式，不喜真人互動，再加上 Covid-19 帶動的各類線上活動催化下，實體人際互動已成了多數人的壓力來源。
在我參與的創作者社群裡，每天訊息量破千，但不少人坦言：「線上聊天很自在，實體見面就好緊張。」哪怕在線上談笑風生，對於實體聚會仍感壓力山大。這樣的心聲，其實是很多人的真實寫照。
但對經營個人品牌、想拓展影響力的創作者來說，實體互動其實是建立信任與深化連結的關鍵。
那麼，該怎麼開始呢？
吳家德的人脈經營三心法
吳家德老師提出三個簡單卻實用的建議，這三個人脈經營方法，即便你是社交恐懼症患者，也能一步步建立真誠人際關係。：
1. 微笑，是世界最有溫度的語言
首先，微笑迎人。微笑是世界共通的語言。讓自己成為開朗愛笑的人，人緣比較好。當大家都和善以對時，溝通就比較無礙。
雖然現在大家出門都還是習慣戴著口罩，看不見全臉，但真誠的微笑是可以透過眼睛傳達出去的，並不會受口罩限制。此外，也可以用「早安」「你好」等招呼語，加上點頭的動作，都能讓人感受到我們的熱情與溫暖。
2. 參與學習型活動，找到志同道合的夥伴
其次，多參加學習型課程。不管是實體還是線上課程，只要持續學習、願意交流，就有機會遇見志同道合的朋友，也因為有共同學習的交集，互動過程中更有話題，不易詞窮冷場。
3. 勇敢站上台，練習在眾人面前表達
最後，多嘗試在眾人面前講話分享。或許這不是一件容易的事，初期可能會緊張，但只要持續練習，熟能生巧之後，你會發現自己可以自在地在人前表達觀點。這份自信，是打開人脈的關鍵武器。表達論點。
捨棄「有用論」的心態
吳家德老師去統一獅球隊演講時， 統一獅林岳平總教練說，他不希望球員們只會打棒球，還要對外面的世界有探索的好奇心。 這個論點讓我非常有共鳴。
在這個功利社會，別說是人脈了，就連很簡單的興趣，都會被「有什麼用？」的評價，好像無論做什麼事，都要與工作績效或收入升遷有關係才值得全力以赴，這就跟球員們只知道打球，是同樣的道理。
以我喜歡的閱讀來說，之前開辦讀書會時，時不時就被嘰諷說「光讀書有什麼用，對業績有幫助嗎？」。但我認為，當一個人只願意與「有用」的人互動，最終也只會吸引到同樣功利的人。這樣的人脈，不會長久。
真正值得經營的人脈，是從彼此好奇、尊重與真誠開始的。
用好奇打開對話的大門
當你對別人感到好奇，就會想更深入認識他們；而這份關注，也讓對方感受到被重視。比起「您在哪高就？」這類制式問題，我更喜歡問：「下班後或假日都做些什麼讓自己放鬆呢？最近有沒有什麼新發現？」
這些問題，不只讓對話更有溫度，也幫助我們快速建立連結。
當我們習慣主動問好、真誠關懷，久而久之也能練就一套屬於自己的直覺系統，知道什麼人值得深交、什麼人應該保持距離。
觀點與想法
前面提到主動對人微笑問好，朋友說，就是有一些人還是會擺出一張撲克臉，理都不理人，讓場面十分尷尬。世態炎涼，很多陌生人可能不會理會我們的問候，這沒關係，當我們對這個世界投射更多的溫暖時，也能讓自己覺得快樂
此外，當我們習慣在面對人時先微笑問好，久而久之就能練就出神準的直覺一身本事，看到人就能推敲出對方的反應是冷或熱，這樣的直覺就是我們在這人際互動中，屬於自己的秘訣。
都說「人脈就是錢脈」，但如果抱持著對自己有用處的人才願意互動的心態，吸引到的就會是彼此利用的人脈。人脈之所以能變成錢脈，是彼此都以真誠熱情的態度才能展開，並延續發酵。
人脈經營這件事，有人如魚得水，有人選擇慢慢來
老實說，會讀這本書，純粹是因為它在創作者圈裡討論度高，書名醒目、又帶點標語感，很適合當成社群素材來發揮。但實際翻讀之後，我反而讀出了一些與我自己風格不同的社交觀點──
對我這種典型的 I 型人來說，那種熱情主動式的人脈經營模式，坦白說是有點耗能的。雖然在場合中我也能維持「像是 E 型人」的表現，但內心的電量卻是迅速歸零。
即便如此，我覺得這本書仍然有其參考價值。它提供的是一種「積極向外拓展」的社交路線圖，對於想在職場或個人品牌上建立人際連結的人，確實具備一定的實用性。
對於像我這樣偏向深度交流、不擅密集社交的人來說，閱讀它反而像是在觀察另一種生活樣貌──那些真的熱愛與人互動、用熱情驅動人脈的工作者，是怎麼打造屬於自己的支持圈。
如果你是正在經營社群、或對人際溝通感到卡關的朋友，也許這本書不會給你立即的解答，但它會讓你開始思考：「在我能力所及的範圍內，我願意為建立關係多做些什麼？」就這一點來說，值得一讀。
你也讀過這本書嗎？歡迎與我分享你的心得或對人脈經營的看法！
- 《觀念一轉彎，業績翻兩番》，吳家德著，時報出版 ↩︎
- 《不是我人脈廣，只是我對人好》，吳家德著，麥田出版 ↩︎
重點整理：
- 真正有價值的人脈，來自真誠的互動與長期關係。
- 微笑、學習、分享，是建立人脈的三大關鍵。
- 放下功利心，對人保持好奇與尊重，才是人脈經營的起點。
- 人脈不是資源交換，而是信任的累積。
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