我對「紀念版」的書很感興趣，那種幾週年紀念版或暢銷紀念版之類的書，都很能引起我的好奇《你是來帶人，不是幫部屬做事》就是其中之一。
書本封面上「少給建議，問對問題，運用教練式領導打造高績效團隊」，讓這本書被框限在我將之運用在與諮詢個案的互動裡，發現與個案間的互動變得更頻繁也更深入了，是本實用的溝通工具書。
對這本書有相見恨晚之感，回想過去帶團隊與諮詢的經歷，若已曉通此書提列的七大問題，相信更能有事半功倍之效。
破除舊有的領導習慣
作者提到，多數人是「建議怪獸」。當有人提問時，領導者總習慣急於回答，並給出建議。
問題是，多數人提問時，第一個問題往往不是真正或關鍵的問題，這並不是對方故意打太極、探虛實，很有可能是對方自己都不知道真正的問題是什麼，此時要透過提問，協助對方釐清問題。當真正的問題被找出來之後，常常答案也呼之欲出。
有人說，他看過教練式領導相關籍，甚至上過類似課程，但回到實務上，並無法如魚得水的應用。這本書一開始就先解決這個疑惑，教導讀者如何建立教練式領導習慣，唯有領導人覺察自己舊有模式，並願意有意識地用新習慣來取代，教練式領導才能在實務上發揮效果。
七大問題中，作者分享了如何建立新習慣，舉例觸發因子、舊有回應，並帶入適合的問句取代過去的模式。這樣的陳述讓人覺得更好在實務上加以運用，而不是教條式的理論。
修改給予建議的習慣，對於親子或伴侶間的陪伴有極大的加分作用。瑪那熊在著作《在一起，不是要你假裝幸福》提到，有品質的陪伴可讓對方感受到我們對他的在乎與關心，同時存入安全感。當我們不再給予建議，就更能安靜地聆聽伴侶 的心聲，也較易觀察對方的情緒變化。
賦權是教練式領導的前提
教練式領導難以推動之處，就是領導者無法確切的做到賦權這件事。為什麼無法賦權呢？我綜合書上內容及自己的實務經驗，覺得有以下因素：
追求速成的結果
有句話說：「成功不稀奇，稀奇在速度。」在這個什麼都講求速成、效率的時代裡，我們都缺乏耐性讓潛藏的冰山浮上水面。
直接給予部屬建議並要求執行，比問部屬「在想些什麼？」或「你覺得真正的挑戰是什麼？」要來的簡單俐落了許多。這當中的簡單俐落，也包含了領導者的思考。就像我在讀這本書時，偶爾會停下來，想著「如果是我，我要怎麼問」的思考中。
有些領導人除了說答案給建議之外，還會覺得等部屬執行太慢了，不如自己親自處理比較快，這樣一來，更是呼應了書名「你是來帶人，不是幫部屬做事」，讓自己陷入疲奔命的狀況。
給出建議後的回饋
我們習慣給出建議，有一部分因素是得到了立即的正面回饋，比如「對欸，我怎麼都沒想法。」或「你這建議真棒！」的回應。這樣的正面回饋對領導人來說，是肯定、是認同，也是讚美。試問有誰不想要這樣的回饋呢？
但問問題可就不一樣了，特別是問出了對方必須好好思考才能有答案的問題，對方會覺得提回沒得到解答，還得要回答主管的問題。在那樣的情境下，主管被肯定、認定、讚美的光環不見了，有的領導人還會覺得這樣顯得自己很沒有用，因為不能直接給出答案。
放下控制欲
有些高壓式管理的主管，喜歡握有主導樣的感覺。當手上握有權利，更顯得自己高高在上。這樣的領導人更難用提問來取代給建議的做法，也會擔心萬一部屬的回答讓他接不下話，會讓他覺得沒面子。
帶著答案的提問
七大問題中，我特別喜歡懶惰問題：「我可以怎麼幫你？」這個問題可以幫助對方思考真正的需求。
我們還可以有進化版的用法， 當有人說了他的疑惑，最後問：「我應該怎麼做時？」請先不要直接給答案，我們可以說：「這是個好問題，在我分享我的想法之前，你覺得我會先說什麼？」
等對方回答後，再問他：「那你可以做些什麼呢？」待對方回答後，繼續問他：「你覺得還可以再做些什麼嘗試呢？」
這樣的提問有兩大好處。其一，多數人懶得思考，習慣直接將問題丟給別人，讓別人替他做決定。這樣的過程容易造成提問者不負責任的心態，因為最後的答案是別人給的建議，他只是照做而已。把問題丟回去，可以引導對方思考他可以怎麼做，如果對方連想都不肯想，給再多的建議他可能也只是聽聽而已。
另外一個好處是，有些人的提問，是帶著答案的提問。也就是說，對方在提問的當下，他自己是有想法的。他之所以提問，多半是尋求認同，若得到的答案與他的想法雷同，他就有信心行動。倘若得到的答案與他的想法悖離，他並不會採信那個答案，而是繼續問下一個人。
運用進階版的懶惰問題，可以讓對方說出他心中的答案，我們只需要加入魔法問題：「還有其他的嗎？」引導他更深入的思考，看到問題的其他面向，進而找到符合他的想法的最佳解答。
結語
作者的文筆是白話且生動的，沒有一般商業書籍的生硬艱澀，讀起來很輕鬆，不用擔心它有催眠的作用。它除了是本實用的領導工具書之外，書裡提出的做法應用在親子與伴侶間也很管用，連家庭主婦都適合讀。
在提問的同時，可以引導問與答的人思考，而非下意識或情緒上的應答，彼此間更能真誠的對話，同時也願意為自己所說的話負責。更重要的是為彼此創造了一個互動的空間，產生更多的連結。
人際間的慣有的溝通模式，總是指責或否定對方居多，要不就是誰是誰非的爭論辯駁。透過《你是來帶人，不是幫部屬做事》書裡七大問題的開放式問句，將對話重點放在「互動」，也能避免讓溝通淪為說服的局面。
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